Syria DriveSyria Drive← Back home

YOUR DATA, CLEARLY EXPLAINED

Privacy policy

Effective July 26, 2026 · English and Arabic versions are provided below. If they differ, the English version controls.

English

This policy describes how Aya Cloud ("Syria Drive", "we", "us") handles information when you use the Syria Drive mobile app, website, and related synchronization services. Contact us at [email protected].

1. Information you choose to provide

We may process your display name, email address and sign-in identifier, home city, profile preferences, road reports, notes, status activity, and photos attached to reports. If you continue as a guest, some profile features may remain only on your device.

2. Location, journeys, and media

With your permission, the app uses precise location, altitude, speed, heading, accuracy, and timestamps for maps, navigation, road reports, recorded journeys, synchronized playback, and optional street-photo capture. Camera and microphone access is used only for features you start or enable. A journey may contain video, telemetry, selected settings, and interval photos.

3. On-device storage and synchronization

Journeys are stored on your device first. When you stop recording, GPS route telemetry is queued for automatic synchronization and retries when a connection becomes available. Videos and interval photos remain private on your device unless you explicitly enable cloud media sharing for that journey. A shared journey package can contain video, route telemetry, playback preferences, and captured photos. Anyone receiving a package may access its contents, so share it carefully.

4. Why we process information

  • Provide maps, search, directions, location recentering, and offline-map features.
  • Record and replay time-aligned video and route data.
  • Publish, verify, moderate, and resolve community road reports.
  • Operate accounts, synchronization, achievements, security, and support.

5. Community content and safety

Reports and media submitted for community use may be visible to others with a map location. Do not upload faces, licence plates, private property, sensitive locations, unlawful material, or content you do not have permission to share. We may restrict or remove content for safety, moderation, legal compliance, or dispute handling.

6. Service providers and transfers

We may use infrastructure, storage, map, routing, search, identity, integrity, crash-reporting, notification, and support providers. Data may be processed outside your country and protected through reasonable contractual and technical safeguards.

7. Advertising and consent

We use Google Mobile Ads (AdMob) to display ads on passive screens, not while you navigate, record, or replay a journey. Depending on your choices and location, Google and its partners may process device identifiers, IP address, diagnostics, approximate location, and ad interactions to deliver, measure, limit, and personalize ads. The app requests consent where required and provides ad privacy options in Profile. Google processes data under its own privacy terms.

8. Retention and deletion

Local information remains until you delete it, remove the app, or your device clears it. Synchronized data is kept only as long as necessary to provide the service and meet safety or legal needs. Use in-app controls or email us to request access, correction, export, or deletion.

9. Security and choices

We use reasonable technical and organizational safeguards, including authenticated access and transport encryption where supported. You can manage location, camera, microphone, photo-library, and notification permissions in device settings, disable interval photos, change ad privacy choices when available, and delete or export journeys.

10. Children

Syria Drive is not directed to children under 13, or the higher minimum age required in their country.

11. Changes and contact

We may update this policy as the service evolves. Privacy, deletion, and support requests can be sent to [email protected].

العربية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل Aya Cloud («درب سوريا» أو «نحن») مع المعلومات عند استخدام تطبيق درب سوريا وموقعه وخدمات المزامنة. للتواصل: [email protected].

1. المعلومات التي تقدمها

قد نعالج اسم العرض والبريد الإلكتروني ومعرّف تسجيل الدخول والمدينة وإعدادات الملف الشخصي وبلاغات الطرق والملاحظات وحالة البلاغ والصور المرفقة.

2. الموقع والرحلات والوسائط

بعد منح الإذن، يستخدم التطبيق الموقع الدقيق والارتفاع والسرعة والاتجاه والدقة والتوقيت للخرائط والملاحة والبلاغات وتسجيل الرحلات وتشغيلها المتزامن والتقاط صور الشوارع الاختياري. ولا تستخدم الكاميرا والميكروفون إلا للميزات التي تبدأها أو تفعّلها.

3. التخزين والمزامنة

تُحفظ الرحلات على جهازك أولاً. عند إنهاء التسجيل، يوضع مسار GPS في قائمة المزامنة التلقائية ويعاد إرساله عند توفر الاتصال. يبقى الفيديو والصور الدورية خاصة على جهازك ما لم تفعّل صراحة مشاركة الوسائط السحابية لتلك الرحلة. وقد تحتوي حزمة الرحلة المشتركة على الفيديو وبيانات المسار وتفضيلات التشغيل والصور، لذا شاركها بعناية.

4. أغراض الاستخدام

  • توفير الخرائط والبحث والاتجاهات والخرائط دون اتصال.
  • تسجيل الفيديو وبيانات الطريق وتشغيلهما بشكل متزامن.
  • نشر بلاغات الطرق والتحقق منها وإدارتها.
  • تشغيل الحسابات والمزامنة والإنجازات والأمان والدعم.

5. محتوى المجتمع والسلامة

قد تكون البلاغات والوسائط المقدمة للمجتمع مرئية للآخرين مع موقع على الخريطة. لا ترفع الوجوه أو لوحات المركبات أو المواقع الحساسة أو أي محتوى لا تملك حق مشاركته.

6. مزودو الخدمة

قد نستعين بمزودي البنية التحتية والتخزين والخرائط والمسارات والبحث والهوية وتشخيص الأعطال والإشعارات والدعم، مع اتخاذ ضمانات تعاقدية وتقنية معقولة.

7. الإعلانات والموافقة

نستخدم Google Mobile Ads‏ (AdMob) لعرض الإعلانات في الشاشات غير المرتبطة بالقيادة، ولا نعرضها أثناء الملاحة أو التسجيل أو تشغيل الرحلة. قد تعالج Google وشركاؤها، وفق اختياراتك وموقعك، معرّفات الجهاز وعنوان IP وبيانات التشخيص والموقع التقريبي والتفاعل مع الإعلانات لعرضها وقياسها وتحديد تكرارها وتخصيصها. يطلب التطبيق الموافقة عند الحاجة ويوفر خيارات خصوصية الإعلانات في الملف الشخصي.

8. الاحتفاظ والحذف

تبقى البيانات المحلية حتى تحذفها أو تزيل التطبيق. نحتفظ بالبيانات المتزامنة للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ومتطلبات السلامة والقانون. يمكنك استخدام أدوات الحذف داخل التطبيق أو مراسلتنا.

9. الأمان والخيارات

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة. ويمكنك إدارة أذونات الموقع والكاميرا والميكروفون والصور والإشعارات من إعدادات جهازك، وتعطيل الصور الدورية، وتعديل خيارات خصوصية الإعلانات عند توفرها، وحذف الرحلات أو تصديرها.

10. الأطفال

لا يستهدف التطبيق الأطفال دون 13 عاماً أو الحد الأدنى الأعلى المعمول به في بلدهم.

11. التواصل

لطلبات الخصوصية والحذف والدعم، راسل [email protected].